Všeobecné podmínky

**Storno podmínky**
Pokud potřebujete svou rezervaci zrušit, můžete tak učinit bez storno poplatku nejpozději 12 hodin před plánovaným termínem.
Při pozdějším zrušení rezervace bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny rezervace.
V případě, že se na Vámi rezervovaný termín bez předchozího oznámení nedostavíte, bude Vám účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny rezervace.
Děkujeme, že nám případné zrušení oznámíte co nejdříve. Uvolněný termín tak můžeme nabídnout dalším klientům s akutními obtížemi.

**Cancellation Policy**
If you need to cancel your reservation, you may do so free of charge up to 12 hours before your scheduled appointment.
For cancellations made less than 12 hours before the scheduled appointment, a cancellation fee of 50% of the reservation price will be charged.
If you do not show up for your scheduled appointment without prior notice, a cancellation fee of 100% of the reservation price will be charged.
Thank you for letting us know about any cancellation as soon as possible. This allows us to offer the available appointment to other clients who may need it urgently.